Detail recenze: Hotel Ancora Beach

  Bulharsko, Primorsko

4/5

Jana Soukupová:
Nikdy opravdu nikdy nejezděte s CK Ancora.Letos jsem jela s kamarádkami do Bulharska a dovolená se změnila v horor.V půlce zájezdu nám v pokoji spadl strop a delegátka která byla hned ve vedlejším hotelu k nám přijela až po necelé hodině.Nezeptala se nás jestli nám něco není,jestli se nám nic nerozbilo o nic se nezajímala.Chtěli jsme hned sepsat reklamaci a nabídli i fotky(zaměstnanci pokoj začali hned uklízet) na to nám řekla že k reklamaci není důvod.Řekla nám také že spát budeme u našich kamarádek vedle v pokoji prý večer už nic nesežene(bylo pozdě večer a my jsme byly i tak v šoku že se nám mohlo něco stát) na přistýlce a na matraci z našeho starého pokoje která byla zaprášená.O půl hodiny později delegátka odešla na koncert Rytmuse(to si nevymýšlím).Pak to jelo rychle,druhý den jsme byly přestěhovány do hotelu Belitza který podle delegátky je mnohem víc než bysme mohly čekat(asi jsme jí měly líbat nohy za to že jsme nespaly na pláži)lepší,kvalitnější a větší bazén.BAZÉN...já jedu k moři kvůli bazénu?Na pláž to bylo tak 5 delší než z našeho starého hotelu,smrděl tam dost silně odpad,hudba hrála nahlas až do velmi pozdních hodin a automaticky se večer rozsvicí světlo na verandě takže luxus.Výhled jsme měly do stromu a nebo na prádelnu kam od rána chodily uklízečky kouřit.Po několikáté žádosti na delegátku jsme konečně dostaly reklamační formulář(ani jednou se nezeptala jestli je vše v pořádku),po dlouhém monologu proč nám ho nemůže-NECHCE-dát.Heuréka!!!!Protokol byl sepsán,delegátkou ofocen a bylo nám řečeno že kopii máme zaslat až v Praze.Stalo se a dnes po měsíci čekání nám bylo zděleno,že jsme vše měly sepsat hned na místě a předat delegátce??? >:) Tímto vás žádám,nejezděte s nimi nikam a hlavně ne do Bulharska s delegátkou Monikou. :'( :'( :'(

Fotografie od autora recenze


Ubytování

Ubytování super dokud nám nespadl strop


Strava a stravování

Čisté připravené stoly a dobré snídaně které byly stále doplňovány


Vybavení, služby a personál

Uklizeno a docela často měnily pokojské ručníky


Pláž a moře

Blizounko a příjemně


Okolí hotelu

Popelnice vyváželi každý den takže bezva


Celkový dojem

Až do příhody se stropem vše super


Hotel vhodný pro:

  • Rodiny s dětmi
  • Všechny
  • Páry
  • Mládež

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Raději telefonujete?

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes 8–17 h